hal fine biz group
私たちは、ESG［環境（environment）・社会（social）・ガバナンス（governance）]を指針とし、医療関連事業の持続可能な開発に努めます。
ホテルコストにかかわる医療関連サービス三業務とその他医療関連サービス業務の統括管理としての
患者様サービスセンター
「患者さまサービスセンター」の創設は、医療関連サービス三業務およびその他医療関連サービスの要員の多能化、統合 化をはかり、看護部との協議連携のもとワンストップで ” 患者さまサービス” を迅速且つ、効率的に提供するための 有効なアウトソーシング部隊です。 今後、ホテルコストの受益者負担の流れは、対価に⾒合うサービスと⽇常⽣活の 感性に近い品質がもとめられます。患者さまの⽬線に近いサービスセンターをフロントとしてアウトソーシング部⾨と 効率的に連携することで患者さまのニーズをタイムリーに感知し適時対応できることが 「患者さま満⾜度向上」 に繋 がり、従来のハード⾯のみの差額室からサービス品質を重視したあらたなホテルサービスで患者さまに⼊院⽣活におけ る ” quality of life” を提供することが可能となります。
ユニフォームメンテナンスリース
病室家具の提供サービス
リネンサプライ
清掃・施設管理
メディカル給食
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わたしたちは
医療従事者の皆様との
パートナーシップを大切にします
わたしたちは、北海道内約６５の医療機関様、約１.３万名の医療従事者様へ白衣及びユニフォームのメンテナンスを提供しております。
医療機関様におかれましては白衣及びユニフォームに関わる管理業務を弊社独自の運用システムにより、管理業務が大幅に軽減され、また入職・退職などの変動に関しても効率の良い運用がおこなわれコスト削減にて貢献しております。
今後もよりよいサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
より良い
サービス
の
提供に向けて
わたしたちは、それぞれの事業・サービスにおいてお客様の満足度向上、生産性の改善などを目的にシステムインフラの構築・改善に努めております。
